Чтобы поездка в отпуск или командировка прошли без накладок, необходимо заранее позаботиться о месте проживания, то есть, забронировать подходящий номер в отеле. Как правило, это делают дистанционно, используя сайты бронирования (например, «Букинг» или «Островок.ру»). Как правило, подтверждение об удачном бронировании приходит на почту или на телефон. Но перед тем, как оправляться в путь, стоит еще раз проверить бронь в отеле.
Такая перестраховка не занимает много времени, зато душа будет спокойна. Редко, но случаются сбои, когда в отеле не фиксируется бронь, и по приезду туристы выясняют, что свободных номеров нет. Поэтому лучше потратить несколько минут на проверку, чем, приехав в Турцию или ОАЭ, оказаться без крыши над головой. Проверить можно разными способами, можно выбирать любой, из предложенных ниже.
Как проверить бронирование отеля по номеру брони
Подтверждением бронирования является ваучер, в котором указана следующая информация:
- номер заявки;
- информация об отеле;
- даты заезда и выезда;
- заказанные дополнительные услуги.
Чтобы проверить бронь в отеле по номеру брони, можно позвонить в отель. Если это отель в России, то проблем не возникнет. А если собрались поехать в Таиланд или Египет, то вероятность, что гостинице окажется служащий, понимающий по-русски, невысокая.
Если с иностранными языками плохо, то проверить ваучер на заселение в отель, можно, отправив письмо с запросом на электронную почту. Контакты (телефон или электронную почту) легко найти на официальном сайте отеля. Для составления письма пользуйтесь онлайн переводчиком, сервис переведет написанное по-русски письмо н требуемый язык. Ответ приходит в течение 2-3 дней, но в случае наплыва туристов время ожидания может быть увеличено до 1-2 недель.
Проверка брони отеля по фамилии
Если по какой-то причине проверить бронирование по номеру ваучера невозможно, то существует вариант проверки по фамилии получателя услуги. Лучше проверять в самом отеле, обратившись по телефону или по электронной почте. Так же некоторые отели предлагают провести проверку на официальном сайте онлайн, для этого переходите в специальный раздел. Раздел может называться «Моя бронь» или, к примеру, «Проверка брони». При переходе открывается чистая анкета. В соответствующие строчки вводите фамилию, на которую оформляли заказ, а также дату заезда. Если бронь будет найдена, появится уведомление с информацией о заказе – датами пребывания, типе номера и пр.
Также можно посмотреть действительна ли бронь, через сайты бронирования. Например, на Booking.com. На таких сайтах создан сервис для проверки статуса брони. Для получения подтверждения необходимо ввести фамилию, адрес электронной почты или номер телефона.
Проверка брони отеля по номеру телефона
Как уже говорилось, самый надежный способ проверки – это обращение непосредственно в отель. Найти номер телефона гостиницы несложно, независимо от того, где он находится в России или за границей. Сложности возникают только из-за языкового барьера, поэтому этот способ проверки подходит для тех, кто достаточно свободно владеет языком страны, куда намечено путешествие или хотя бы английским.
Проверка брони в отеле на различных сайтах агрегаторах
На сайтах агрегаторах можно не только бронировать отели, но и проверять статус брони. Сделать это несложно, алгоритм действия практики на всех сайтах одинаков за исключением небольших нюансов.
Букинг
Заходим на сайт и переходим в отдел «Управлять бронированием». Здесь должны быть отражены все брони, сделанные на сайте. Для удобной фильтрации, следует ввести даты предполагаемой поездки или использовать другие фильтры. После чего остается нажать на кнопку показать. На странице появится информация о статусе выбранного бронирования.
Островок Ру
На российском сайте можно бронировать отели по всему миру, причем оплату принимают с российской карты, что на иностранных агрегаторах в данное время невозможно. Уточнить всю информацию и проверить бронь можно в Личном кабинете, тут отражаются актуальные данные.
Хотеллук
Это удобный российский сервис, позволяющий сравнить цены на разных сайтах бронирования. Сам сайт услуг бронирования не предоставляет, он только предлагает выбрать из существующих предложения наиболее выгодные. Поэтому и проверять бронь следует на том сайте, где проводилось оформление и оплата.
101Hotels
На сайте 101Hotels управление бронированием, в том числе проверка и отмена осуществляется через Личный кабинет. Поэтому сначала заходите на сайт, авторизуйтесь в Личном кабинете и выполните необходимые действия.
Как узнать, забронирован ли номер в отеле через туроператора
Независимо от то, планируется ли стандартный тур или трип, следует проверить, действительно ли оператор перевел оплату и действительна ли бронь. Если оплата проводилась через сайт турагентства, то статус брони можно посмотреть в Личном кабинете клиента.
Если такой информации на сайте нет, стоит связаться с туроператором напрямую и уточнить, все ли в порядке. Случается, что турагентство меняет отель на другой. В этом случае, если альтернативный вариант не устраивает, можно обратиться с претензией и требовать полного возврата денег. А в случае отказа, подавать иск в суд.
Как проверить наличие брони в отеле
Но все же самый надежный способ проверки – это обращение непосредственно в hotel. Сделать это можно тремя способами:
- По телефону. Необходимо назвать сотруднику идентификационные данные – номер заказа, ПИН-код и пр. плюс этого варианта – моментальное получение нужной информации. Минус – необходимо знать иностранные языки для свободного общения со служащими отелей за границей.
- По почте. Все то же самое, но только в письменном виде и отправкой по e-mail. Плюс вариант – можно воспользоваться электронным переводчиком. Минус – ответ придется ждать несколько дней.
- Третий способ – обратиться в отель офлайн по приезду. Но это самый неудобный вариант, поскольку, если бронирование не подтвердится и свободных номеров не будет, то придется где-то срочно искать другой вариант заселения.
Заключение
Итак, существуют разные способы проверки наличия брони в отеле. Самый надежный – обратиться в гостиницу напрямую любым доступным способом. Также достаточно надежный и удобный вариант – провести проверку через надежные сайты бронирования. Эти сервисы дорожат репутацией и предоставляют только актуальную и правдивую информацию.